Гарантия

На мебель 24 месяца со дня покупки


Возврат денег

В соответствие с постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81 покупатели не могут возвращать или обменивать некоторые непродовольственные товары надлежащего качества, даже если они не подошли им по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, в том числе и мебель.

И только мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена приобретенной у нас мебели, вне зависимости от того, по какой причине она Вам не подошла.

В течение 14 дней, Вы сможете вернуть мебель, если она не собиралась и сохранилась оригинальная упаковка.

Замена рекламации (брака)

Крайне редко, но имеют место случаи брака: механические повреждения, недостача, дефекты производства, царапины, детали и фурнитура, отсутствующие в упаковке, битые углы, детали несоответствующие размерам и цвету (пересортица). В таком случае производится замена детали на аналогичную (без дефектов) за счет продавца. Срок решения рекламационных вопросов составляет от 1-одного до 3-х дней при условии, что данные элементы мебели есть на складе, при отсутствии, наш менеджер информирует когда будет замена.

После обнаружения рекламации просьба сообщить об этом нашему менеджеру

по телефону: 8(495) 741-12-77.

Мы стараемся максимально быстро решить вопрос по замене рекламационных деталей.